美国小伙花158万买永久机票被嘲 20年,航空公司哭了( 三 )
【美国小伙花158万买永久机票被嘲 20年,航空公司哭了】别无他法 , 航空公司再次将补偿金额提升到了200万 , 但这依然没有打动罗斯坦 。
就在航空公司准备放弃时 , 公司一个新法务发现了罗斯坦的漏洞 。 航空公司发现罗斯坦经常用副票帮助别人 , 虽然是义务帮助 , 但偶尔会收取一些小礼物 , 这一点被他们无限放大 , 控诉罗斯坦用副票谋取利益 , 严重违反了合同规定 。 对此 , 罗斯坦无力辩解 。
2012年 , 法庭判定收回罗斯坦的永久机票 。
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虽然航空公司取得了胜诉 , 但他们为达目的不择手段的做法 , 也遭到了旁人的唾弃 。
接踵而来的信用和口碑暴跌 , 给航空公司造成了严重损失 。 一场闹剧至此结束 , 最后 , 虽然航空公司收回了机票 , 但也损失了信誉 , 彻底失了民心 。 2017年 , 一位作家将终身无限制的机票活动列为“人类历史上最糟糕的7大营销灾难”之首 。 如果当时航空公司抓住这个机会 , 和罗斯坦合作 , 做一波营销 , 说不定会达到意想不到的效果 。 可是他们只顾眼前利益 , 最终因小失大 。
2019年 , 罗斯坦的女儿发表了一篇标题为《我父亲有一张可以飞到任何地方的终身机票》的长文 , 文中介绍了罗斯坦的现状 。
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自从这场官司之后 , 罗斯坦宁愿自己从来都没有这张机票 , 因为航空公司对他的污蔑让他伤心不已 , 不仅如此 , 航空公司还摧毁了他继续环球旅行的梦想 。
信誉是一个企业的根本 , 如果营销只是单纯靠噱头 , 却玩套路 , 不履行承诺 , 到头来只会捡了芝麻 , 丢了西瓜 。 在面对一些无良商家的洗脑式营销时 , 作为消费者 , 也要擦亮双眼 , 理性消费 , 防止成为被收割的“韭菜” 。
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