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长沙21岁雷女士凌晨与男友吵架后感觉手脚麻木 ， 无法呼吸 ， 情急之下拨打120呼救 。 90后调度员张佩通过电话指导急救 ， 耐心开导 ， 帮助雷女士症状得到缓解 。 一起来听 ， 用声音治疗和治愈的暖心故事 。
3月19日凌晨0点33分 ， 市120急救中心6号坐席铃声响起 。 “我……很不舒服 ， 现在…感觉…呼吸不过来 。 ”一名年轻女性断断续续哭诉因为跟男朋友吵架 ， 身心难受 。
“你先平复心情 ， 不要这么激动 。 ”调度员张佩告诉该女子她属于过度通气的情况 ， 并开始进行针对性指导 ， “你现在手边有没有口罩？戴上口罩 ， 把口罩边缘用手捂住 ， 大口的呼气和吸气 ， 试试看 。 ”
电话那头 ， 女子按调度员的指令进行自我调整 ， “我的手跟脚是麻的 。 ”
“把窗户打开一点 ， 透一下气 。 ”张佩说 。
电话里安静的呼吸声是调度员小姐姐对一个素未谋面的陌生人的守护与陪伴 。 “呼吸有没有好点？手脚发麻的情况有没有好转？”张佩问 。
几十秒后女子症状逐渐缓解 ， 恢复正常呼吸 。 出于关心 ， 张佩又询问了女子是否有基础性疾病和家庭情况 。 了解到该女子有轻度抑郁症 ， 张佩不停地在电话里进行宽慰和开导 ， 终于成功解开女子心结 。 “还是要去医院复查一下比较好 ， 考虑是否继续服药 ， 有需要再拨打120哦 。 ”张佩的声音温暖而治愈 。
“好的 ， 谢谢你……”
过度通气综合征是指因为感觉不到呼吸而加快呼吸 ， 导致体内二氧化碳不断被排出而浓度过低 ， 引起继发性的呼吸性碱中毒的症状 ， 也称呼吸性碱中毒综合征、呼吸神经综合征、高通气综合征 。 市120急救中心调度科负责人陈俊辉表示 ， 在院前急救工作实践中 ， 过度通气综合征常见由精神性过度通气引起 ， 比如吵架或重大变故导致的情绪波动 。 发作时患者会感到心跳加速、心悸、出汗 ， 常表现为呼吸困难、肢体麻木、头晕眼花 ， 严重者可有晕厥、抽搐等症状 。
【过度通气|长沙女子凌晨与男友吵架气到无法呼吸，120调度员暖心开导】日常生活中遇到过度通气患者 ， 可以进行语言安抚 ， 减轻患者的精神负担 ， 消除其恐惧心理 。 嘱其学习腹式呼吸、缓慢呼吸 ， 通过减慢呼吸频率 ， 减少或消除过度通气的倾向性 。 也可采用面罩限制通气法 ， 如日常用的纸袋、口罩等覆盖口鼻 ， 重复吸入面罩内二氧化碳 ， 以纠正低碳酸血症 。 必要时 ， 应及时拨打120 ， 由专业医生实施紧急救护 。
潇湘晨报采访人员梅玫 通讯员彭甜
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