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涉事的美赋美容 。
近日 ， 刘女士反映 ， 她在上海美赋医疗美容门诊部有限公司（以下简称为美赋美容）进行整容手术 ， 隆鼻后身体出现一系列问题 ， 严重影响正常生活 。
在与美赋美容协商后 ， 对方表示愿意重新为刘女士进行术后修复 ， 但刘女士表示不再信任院方 ， 并要求返还包括手术费用在内的共计近30万元 。
2022年3月27日 ， 采访人员就此事联系了美赋美容 ， 相关负责人表示与刘女士多次进行过协商 ， 双方均未达成一致 。
消费者投诉
据刘女士介绍 ， 2020年9月23日 ， 她经朋友介绍 ， 决定在美赋美容做鼻整形手术 ， 整形费用共计68500元 ， 在双方签订的合同中显示 ， 刘女士对自己的鼻型不满意 ， 需要进行调整 。
随后 ， 美赋美容经过各项检查之后 ， 认为刘女士的各项身体条件符合进行手术的标准 ， 为其安排了手术 。 然而 ， 刘女士在术后一直感觉身体不适 ， 鼻子肿胀 ， 于是在半个月之后找到美赋美容要求处理 。
刘女士提供的与美容医院医生的聊天记录显示 ， 医生让其等待消肿一段时间 ， 如若还不满意会进行修复 ， 但情况迟迟未有好转 。 刘女士说 ， 大约三周之后 ， 她来到美赋医院进行诊疗 ， 其提供的相关视频和检查报告显示 ， 医生给出的诊断是鼻子内有积液 ， 需要手术清除 。 但排完积液后鼻子情况依旧令刘女士不满 ， 于是再次找到医生进行处理 。 消费者在医院被诊断为鼻整形术后并发症 。
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【进行合肥一商城“减租风波”续：商户开直播吐槽生意亏损 多家商铺已关门歇业】刘女士说 ， 将近半年时间 ， 她的鼻子情况始终未得到好转 ， 再次找到美赋美容后 ， 医生给出答复 ， 认为这是由于刘女士鼻甲肥大导致的 ， 并且愿意帮其安排手术取出假体 。
刘女士表示 ， 此时她已不再信任美赋美容 ， 于是前往上海交通大学医学院附属第九人民医院进行诊疗 ， 刘女士提供的咨询视频及诊疗证明显示 ， 医生认为刘女士系鼻整形手术引起的鼻子肿胀、存在积液等问题 。 随后 ， 刘女士又咨询复旦大学耳鼻喉科高级专家 ， “医生说我这就是整容失败了” 。
获知上述结果后 ， 刘女士再次找到美赋美容 ， 并且通过报警、寻找调解人员等多种方式与美赋美容协商沟通 。 她说 ， 报警之后派出所调解 ， 但调解过程中双方争执不休 ， 没有最终结果 。
刘女士认为 ， 这次医疗事故已经严重影响其正常生活工作 ， 希望得到相应赔偿 ， 包括手术费用68500元 ， 近5000元的问诊费、治疗费以及鼻子后续修复费用17万余元 。 除此之外 ， 刘女士还要求美赋美容赔偿鼻子功能性治疗费用等各种误工费、营养费等 ， 所有费用共计30万元 。
商家回应
3月27日 ， 澎湃新闻就此事联系了上海美赋医疗美容机构 ， 医院表示 ， 刘女士的问题是鼻甲肥大所导致的 ， “是上一次整容手术不完善留下来的后遗症” ， 问题不在美赋美容 ， 但表示愿意为刘女士重新安排调整手术 。
编辑：宇轩
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