营销技巧:做销售的要有气势,才能征服客户
营销技巧:做销售的要有气势 , 才能征服客户
做销售的 , 可以没有颜值 , 可以没有才华 , 可以没有专业 , 但就是不能没有气势 , 没有了气势 , 见到客户只能唯唯诺诺 , 只有任人宰割的份 。
比方说 , 客户说 , “最近在网上看到你们公司有很多负面报道 , 好像不是很好 , 让人不放心耶 。 “
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一般情况下 , 听到客户这样说 , 销售员都会很紧张 , 会本能地用自己所知道的知识来做辩解 , 比如不要相信网上说的啦 , 比如都是同业诋毁的啦 , 比如都是不明真相的人被蒙蔽的啦 , 这样解释也不能说不对 , 但又能起多大的作用 , 你自己心里应该很清楚 。
你看人家营销高手那气势 , 听到客户这样说 , 他立马回复道 , “王总 , 我就问您一句 , 我们认识这么久 , 以您这么一个阅历丰富的人 , 您不会不了解我是一个什么样的人 , 所以您相信我吗?“
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客户说 , “当然信啦 。 “
他继续说道 , “既然您相信我 , 那就行了呀 , (=@__@=)哪里哪棵大树不招风呀 , 哪家公司不招骂呢 , 哪些是真的 , 哪些是假的 , 咱哪有那么多闲功夫去辨别真伪 , 这件事 , 您就别跟着操心了 , 您花钱是为了解决问题 , 而我是给您提供解决方案 , 帮您解决问题的 , 只要您相信我 , 其他的事情跟我们有什么关系呀 , 您认可我就行了 , 不是吗?“
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大家看到了没 , 有时候 , 客户的问题 , 并不是全部都要解决的 , 我们要做的 , 就是要有强大的气势 , 气场 , 感染到客户 , 把客户的问题引导到自己的销售轨道上来 。 这一招 , 您学会了吗?
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