营销技巧:营销的核心不在产品,而在你跟客户间的关系在什么层级
营销技巧:营销的核心不在产品 , 而在你跟客户间的关系在什么层级
再复杂的产品 , 你花上足够的时间 , 肯定是能够吃透的 , 营销的核心根本不在产品上 , 销售真正的内核其实是不断整理你和客户之间的关系 , 在于你在客户心目中的地位和信任程度 , 在你跟客户之间的关系在什么层级 。
销售员跟客户之间的关系有三个层级 , 你处在哪一个层次呢?你在哪一层 , 就只能赚到哪一个层级的钱 。
第一层关系很简单 , 纯粹的买卖关系 , 一个是消费者 , 另一个是推销者 , 你只要背熟产品的优点 , 不断地向客户去推销 , 通过增加增加的拜访量 , 因为概率因素 , 总会有结果的 , 如果是停留在这一层 , 没有别的办法 , 就是通过海量的拜访量 , 来获得最终的结果 。
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【营销技巧:营销的核心不在产品,而在你跟客户间的关系在什么层级】那第二层又是什么呢?是朋友关系 , 会设身处地地站在对方的立场上思考问题 。 为提升自己在客户心目中的形象和地位 , 你会花时间去跟客户交心 , 不会见到客户一上来就推销产品 , 而是通过闲聊 , 慢慢地引导出对方的需求点 , 然后再对症下药 。 说得直白点就是 , 你有病 , 我有药 , 完美合作 , 解决问题 , 皆大欢喜 。 第一层是简单地推销 , 而第二层是推荐 , 一字之差 , 完全不一样 。
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到了第三层 , 客户不仅喜欢你 , 而且需要你 , 依赖你 , 他会一遇到问题就想到你 。 你完全用不着销售了 , 不销而销 , 因为销售在你们正式会面之前就完成了 , 你推荐的 , 对他来说 , 就是可靠的 , 就是信任的 , 就是他想要的 , 毋庸置疑 , 百分百无条件信任的那一种 , 你有自己的态度 , 有自己的门槛 , 你会选择客户 , 按照有所为有所不为的原则 , 你会筛选拒绝一部分客户 , 你越是这样 , 客户越是会好奇 , 从而变得更加珍惜 。
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你用什么姿态 , 占领客户心目中的位置 , 才是关键 , 才是致胜法宝 , 同样的东西 , 是谁卖的比卖的是什么更加重要 。
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