客户表示是老板的朋友,问老板发现根本不认识,按老板的套路成单
联系到一个客户 , 表示自己是老板的朋友 , 让我给他最优惠的价格 。 我表示为难的时候 , 客户表示如果不相信 , 他可以给老板打个电话 。
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这样的事情我肯定不能自己决定 , 然后去找老板汇报这个事情 。 结果老板表示根本不认识这个人 。
我本想拒绝这个人的无理要求 , 但是老板告诉我 , 不要着急拒绝 。 并告诉了我一套操作策略 。
首先 , 让我按正常价格报给他 , 并且告诉他 , 老板交代过 , 他朋友来都按这个价格给 。 毕竟老板很忙 , 老板的朋友也很多 , 我们不可能每一个客户都跟老板核实 。 这个是底价 。
然后 , 跟客户斡旋 , 表示老板朋友 , 可以适当多送点赠品 。 当然 , 这个赠品可能是所有客户都有的 , 并且不怎么值钱 。
最后 , 一定要要求客户签字登记 , 因为这个赠品是老板特意为朋友准备的 , 老板后期会核查 。
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按老板这一套策略操作 , 客户果然成交 。 并且客户觉得自己占到了便宜 , 觉得自己很开心 。
我很不解 , 既然不认识 , 老板为什么不直接戳穿他 。
老板跟我解释:我们做生意的 , 最终目的是成交赚钱 , 是不是他朋友并不重要 。 如果直接戳穿 , 客户觉得丢了脸 , 这个单子必然黄 。 给一样的报价 , 表示就是底价 , 由于客户根本不认识老板 , 所以无法跟老板核实 。 另外 , 给了一点小赠品 , 表示这个是老板朋友才有的 , 并且让客户签字备案 。 客户就觉得这个事情是真的 , 我真的把他当成了老板的朋友 。 觉得生意成了 , 价格赚了 。 并且在我面前坐实了老板朋友的身份 , 脸也赚到了 。 客户开心 , 我们单子也有了 。
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【客户表示是老板的朋友,问老板发现根本不认识,按老板的套路成单】经过老板的解释 , 我真心佩服 , 这套路 , 让客户花了钱 , 还花得很开心 。
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