|金毛Siri死亡事件刷屏,网友们在愤怒什么?
中新网客户端北京7月18日电 (宫宏宇)近日 , 网络上一只叫Siri的金毛刷屏网络 , 霸榜热搜 , 众多网友甚至明星为其发声 , 讨说法 , 网友们在愤怒什么?背后发生了什么?
金毛Siri被隐瞒空运改陆运热死
近日 , Siri的主人陈女士(微博昵称“亚瑞蒂奥”)发微博表示 , 她委托一家宠物托运服务商从南京将Siri托运到贵阳 。 服务商收取了2600元费用 , 并承诺采取航空方式运输 。
然而 , 7日晚 , 陈女士见到狗时 , Siri已经死亡并发臭 。 在陈女士反复追问下 , 对方承认擅自将空运改成了陆运 。 宠物医生鉴定 , Siri是因中暑导致心脏衰竭死亡 。
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陈女士微博截图 。
陈女士表示 , 后来她才知道 , 狗一到南京就被拉上车 , 开始陆运 。 中途她数次询问狗是否安全 , 工作人员对她“撒谎了两天” 。
痛失爱犬后 , 陈女士一度昏厥 。 她称自己和狗狗相处将近两年 , 感情深厚 。 因狗体重超重 , 才选择宠物托运机构来空运 , 没想到导致Siri在大客车闷热的底部行李箱中热死 。
出事后 , 和陈女士对接的微信名为“帮帮国际宠物托运~小陈”的工组人员向陈女士道歉 , 并提供了解决方案:为其重新买一只金毛犬或者赔偿6000元 。 陈女士表示无法接受这一方案 。
7月16日 , 涉事的广州帮帮国际货运代理有限公司接受媒体采访时作出回应:公司对该订单毫不知情 , 此事为合作方员工接私单 , 涉事员工一月前就已离职 。
对此 , 陈女士提出质疑 。 她表示 , 出事后小陈曾给她发过公司的地址 , “就是帮帮国际的地址” 。
律师:若情况属实 , 涉嫌构成欺诈
对此 , 某不愿公开姓名的律师向中新网表示 , 如果陈女士所说的情况属实 , 双方签订了航空宠物托运的物流服务合同 , 但是实际物流商家并未告知和征得当事人同意的情况下 , 使用了陆运的方式 , 构成了对合同内容的实质性变更 , 违反了托运人陈女士的意愿 , 且过程中物流提供者始终坚称采用了空运方式 , 涉嫌构成民法意义上的欺诈 。
“同时 , 物流公司的行为涉及侵犯陈女士的财产权和人格权 。 物流公司的陆运行为导致陈女士的宠物狗死亡 , 就运费和宠物狗本身的市场价值而言 , 应当给予赔偿” 。
据新京报报道 , 16日 , 广州交通运输局相关工作人员表示 , 目前他们已经介入调查 , 并与帮帮货运一位邹姓经理取得联系 。 该公司承认金毛犬Siri的死亡确为己方责任 , 并承认的确使用陆运方式运输 。 此外 , 帮帮货运有工商经营许可证 , 但并未在交通部门备案 , 属于货运代理 , 实际上没有相关运输资质 。
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中新网在交通运输部相关查询平台无法查到涉事企业的资质信息 。
另据澎湃新闻报道 , 广州接投诉的市监所人员表示 , “承运人实为合作方员工 , 该公司愿赔偿 。 ”
托运机构人员为何“火中取栗”?
“将空运偷偷改成陆运 , 是受到大额差价带来的高利润的驱动 。 ”有业内人士向中新网表示 , “而且 , 日常操作中 , 用空调专车运输 , 或将宠物置于大巴车车内 , 总体仍然是安全的” 。
据他介绍 , 陆运的成本远低于空运 。 大客车行李箱运输成本极低 , 大约只有空运的十分之一 。 当低价运输带来的利益超出了赔偿金额 , 一些托运公司便开始抱有侥幸心理 , 出了事就试图通过赔钱来解决 。
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