回忆太狗血|未经同意,运营商客服擅自将我的低价套餐改为高价套餐
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前一阵子 , 电信的客服给我打电话 , 说是因为我是优质的电信4星级老客户 , 可以免费把我手机信号从4G升为5G , 到时信号更好 , 上网更流畅 , 而且流量不限量 。 说得天花乱坠 , 让我好不心动 , 因为之前我每个月的电信套餐是129元 , 通话分钟数是500分钟 , 流量虽然说是不限量 , 但是每个月10号过后 , 流量就慢得要死 , 月底更是几乎用不起了 , 让我心烦不已 。
于是没有细想就叫她在电话里给我开始办理升级服务 , 在办理完升级流程后 , 她才告诉我说 , 每个月的资费由129元改为149元 。 我一听不对劲 , 绕来绕去 , 还是在套我腰包里的钱 , 刚刚不是说免费升级的吗?电信客服给我说 , 4G升5G是免费的 , 但是以前流量是用了20个G之后就开始变慢 , 现在是30个G!我想了想 , 就对她说我不想升级了 。
【回忆太狗血|未经同意,运营商客服擅自将我的低价套餐改为高价套餐】
她说可是已经给我办好了 , 我对她说你事先没跟我说清楚要加钱 , 后来在我强烈要求下 , 她极不情愿的答应了给我取消这次升级业务 。 但是奇怪的事在后面 , 自从这次电话事件后 , 我每个月的电话都打超 , 每个月都是150元以上 , 这是以前从来都没出现过的事情 , 真的奇了怪了 , 想想以前最初每个月的资费才58元 。
后来变成78、98、直至129 , 不知不觉都比以前都资费多出了一倍还多 , 关键是每次更改资费一段时间后 , 不是流量不够用 , 就是话费打超了 , 这到底是怎么回事啊?这里面是不是有什么套路?各位头条的友友们 , 你们有没有遇到过同样的问题?欢迎大家下方留言讨论 。
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