|糟心丨银川男子开朋友的路虎揽胜加油,柴油错加成汽油,损失惨重…

【|糟心丨银川男子开朋友的路虎揽胜加油,柴油错加成汽油,损失惨重…】最近 , 银川市民杜先生遇到一件糟心事 , 他开着朋友的路虎揽胜去加油 , 可万万没想到加错了油 , 造成了很大的损失 。
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柴油加成汽油 , 车辆维修费用需6万
杜先生反映 , 7月25日下午4点10分 , 他去银川宝塔中阳加油站(有限公司)加油 , 当时跟工作人员说加200元油后 , 便进去付款开发票 。
结果第二天开车时 , 发现车辆异常抖动 , “联系4S店维修人员 , 才知道柴油版的路虎给加成了汽油 。 ”杜先生说 。
杜先生介绍 , 确认是加错油才导致车辆异常后 , 他便联系了加油站负责人去4S店 , 4s店给出清洗油路的方案需花费2700元 , 加油站负责人表示愿意承担 , 但清洗完油路后 , 车辆还是打不着火 , 4S店又给出新的维修方案 , 但维修费需6万元 。
“现在加油站不负责 , 说不是他们的过错 。 ”杜先生认为 , 加油站作为商家 , 有义务提醒 , 且车辆油箱盖处有明显柴油标识 , 他希望加油站能承担车辆维修费用 。
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加油站:加油前会进行提示 , 不存在过错
采访人员来到银川宝塔中阳加油站(有限公司) , 店长叶先生表示 , 他们加油站不提供柴油服务 , 当时杜先生把车开到了92号汽油机器的旁边 , 加油时工作人员也进行过提示 , 且加油机也会进行播报 , 叶先生提供了事发当天的视频显示 , 杜先生确实与工作人员有过交流 。
叶先生说 , 造成油加错的原因是杜先生也不知道车辆是柴油版的 , 即使工作人员再三询问 , 也无法确认 。 加油时他们也是以消费者的主观意愿为主 。
现场 , 杜先生表示加油时他并不知道车辆是柴油版 , 但他认为加油站作为专业机构 , 应当在看到油箱盖上柴油标识时进行提示 , 对于自己的过错他也愿意承担 。
但叶先生认为加油站不存在过错 , 建议杜先生直接走诉讼程序 。
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律师:建议通过诉讼途径 确认双方责任大小
杜先生和银川宝塔中阳加油站(有限公司)对于加错油导致车辆受损的事实 , 不存在争议 , 而最大的争议在于责任如何划分 , 宁夏塞上律师事务所律师宋波认为 , 这起事件中 , 双方都存在过错 。
加油站作为服务机构 , 应当提供专业服务 , 包括提示 , 而杜先生在加油过程中也存在疏忽 。
“作为消费者 , 首先得明确需要的服务 , 杜先生不知情 , 也存在过错 , 所以这是一起双方都存在过错的混合过错案件 。 ”宋波律师分析 , 目前由于双方存在较大争议 , 建议杜先生走司法程序 , 通过法院查明案件事实 , 综合分析确认双方责任的大小 , 杜先生需要确定索赔的金额 , 取证加油站存在过错的相关证据 , 因为当时杜先生及时报警 , 起诉后可通过申请法院去调取 。
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宋波律师提醒 , 作为消费者 , 不管是开别人的车还是自己的车 , 都要明确车辆加的是汽油还是柴油 , 同时加油站也要做到相应的提示义务 , 对工作人员也要进行培训 , 在加油时做出专业提示 , 提高自己的服务质量 。
采访人员:马美玲 马雨轩
来源:银川晚报

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