新京报采访人员从“鹰眼智客”工作人员处了解到，公司为了方便客户营销，还提供外呼机器人（AI电话）的服务，只需要将采集到的电话号码导入即可 。
此前，新京报曾对外呼机器人进行曝光 。所谓外呼机器人，实际上是一条电话机器人系统，一天客户呼出1000通电话 。随后，央视3·15晚会也对外呼机器人进行曝光，不法分子和违法科技公司通过探针盒子搜集用户隐私、大数据提供支持、智能机器人提供外呼 。
大数据如何“精准营销”
抓取指定任意网站或APP的访客手机号
新京报采访人员通过搜索关键词“大数据精准营销”，注意到一家名为娱加科技的大数据精准营销公司 。
文章插图
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企查查显示，该公司全称为苏州娱加互娱网络科技有限公司，法定代表人为吴辉 。该公司成立于2018年4月19日，注册资本200万元人民币，所属行业为软件和信息技术服务业 。
8月19日下午，新京报采访人员以保健品和网贷销售的身份与吴辉取得联系 。对某些行业数据，吴辉显得谨小慎微 。“保健品暂时不行，保健品目前查得比较严，属于高危敏感行业 。”吴辉告诉新京报采访人员说 。
据其介绍，该公司的获客系统十分精准 。“你可以指定任意网站或者APP，只需要提供网站链接或者APP的名称及下载链接，我们就可以抓取到访客的手机号码 。”吴辉说 。
不过，其所提供的访客的手机号码只显示真实的前三位以及后四位，所以只能通过他们提供的系统去进行营销 。“我们会提供一个外呼系统，可以将这些手机号提供到外呼系统里面去和客户沟通 。”吴辉介绍 。获取的中间四位被隐藏的手机号也被其称为“脱敏数据” 。
此外，访客获取到的手机号也存在一定限制 。“现在运营商主要做的是联通和电信的，移动的停掉了 。”吴辉说 。至于为何停掉移动的，对方给出的答案则是因为“移动用户太庞大了” 。
除了运营商，吴辉还表示，如果用户是通过WiFi或者电脑来访问的，也无法抓取到手机号 。“它（该系统）是通过流量来访问的，电脑端和无线网是抓取不了的，必须通过手机通信网络 。”
为了增强说服力，吴辉建议采访人员“可以先花五百测试一下” 。据其介绍，使用套餐为1000条起测，“我们可以签一个费用套餐，开一个坐席，你自己去测试一下转化率是多少 。”
吴辉提供给采访人员一份公司介绍 。介绍文件对娱加科技获客系统与普通网页手机号抓取软件做了对比，对比图显示，网页手机访客抓取软件犯法，而娱加科技获客系统则为“联合联通电信运营商正式推出的产品，合法合规，稳定安全” 。
8月19日，该公司倚为背书的联通和电信的客服分别对此事进行否认，称“并未提供过这种服务” 。
在介绍文件中，该公司提供给某整形美容医院的服务也被做成了一份案例 。案例显示，该整形医院以整形医院哪家好、玻尿酸垫下巴、昆明隆鼻、整形医院、美容医院等225个关键词，提交了本地同行等23个推广网址、31个同行座机咨询电话以及两款医美类APP，要求目标客户为来自上海、年龄在16至50岁之间的女性客户 。
该公司文件显示，在2019年3月，每日推送100条左右的数据，共推送3053条 。其中接通1872个，意向客户873个，转化客户372个 。接通率为61.31%，意向率为28.59%，转化率为12.18%，获客成本只有百度竞价推广的六分之一 。
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