|存款两万元却被办了保险?银行称已获同意,大妈:我不识字
9月3日 , 一湖北潜江市民向采访人员反映称 , 今年6月 , 其59岁母亲彭大妈在银行办理存款业务时 , 被引导稀里糊涂将钱“存”入了保险公司账户 。 其母不识字 , 原本是去存钱的 , 但银行工作人员告知其存银行与买保是一样的 , 结果今年8月31日 , 彭大妈想取出2万元时 , 发现只能取回9000多元 。 彭大妈出示的“存单”显示 , 这实际并非“存款” , 而是交钱买了一份人寿保险 , 必须每年交2万元 , 连续交三年 , 到第六年才能取回6万元现金和5000多元利息 。 9月3日 , 给彭大妈办理该保险业务的工作人员龚女士称 , 给彭大妈办理保险“是客户同意才给她办理” , 对于“存银行和买保险是一样”的说法 , 她称没说过 , 她当时的含义是指“存储方式一致 , 都是到银行去存” 。 一段彭大妈儿子与邮储银行工作人员交涉的录音显示 , 现场工作人员表示 , 当时他们给彭大妈展示了保险条款 , 但并不清楚彭大妈是否识字 。 有律师认为 , 银行工作人员向彭大妈销售保险的行为 , 若存在误导(储蓄)客户的嫌疑 , 并构成法律上的重大误解 , 彭大妈可以撤销该合同 。 而彭大妈作为老客户 , 也应有一般人所具有的注意义务 。 (澎湃新闻 , 嘉玛)
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