我们都知道 洞悉人性的弱点,4招教你开启人际交往的金光大道
我们都知道 , 认可和赞赏是最有用的社交武器 。 那么如何在对方心里建立美好的第一印象呢?今天接着分享几个开启社交的小技巧 。
1、记住对方的姓名
这个世界上最动听的声音 , 不是美妙的音乐 , 而是有人以你的名字呼唤你 。
卡耐基说 , 沟通中我们一旦道出了对方的姓名 , 就会给对方一种被关注 , 被特殊对待的感觉 , 而这种感觉就满足了我们被重视和认可的需求 。 所以要给对方留下好印象 , 就在沟通时喊出对方的名字吧 。
如果是初次见面 , 你还不知道对方叫什么 , 那正好可以问问对方的姓名 , 等他说出来以后 , 我们再聊聊他名字背后的特殊含义 , 这样一来 , 交谈就被你开了个好头 。
那接下来怎么聊呢?说什么才能让对方更喜欢自己能呢?那就学学第二个技巧 , 立足倾听 。
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2、立足倾听 , 赢得好感
如果咱不会说 , 没关系 , 咱可以听 。 如果你表现出 , 对对方的谈话内容在乎和感兴趣 , 那么对方很容易会对你有好感 。
当然你可能会想 , 如果只是聆听不说话 , 是不是就显得太死板、僵硬了?对此 , 卡耐基说道 , 如果你实在想说点什么 , 一是可以对你感兴趣的细节进行追问 , 二是可以根据对方的特长和专业 , 向对方征询一些指导和建议 。 因为给人建议 , 往往会令当事人产生一种成就感和满足感 , 也能向对方传递“你的话很重要”这样的信息 。
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3、避免树敌的最优途径
比如 , 俩人说到大城市生活好 , 还是小城市生活好时 , 小城市生活的人一定会忍不住想驳倒对方 , 因为他不愿意承认自己的生活不如对方 。
当然 , 也有一些争论的是出于好奇 , 想提醒对方改正错误 。 作者提醒我们 , 不管是什么原因 , 只要你做出了这样的行为 , 那一定是很难解决问题 , 因为对方同样会在好胜心的驱使下 , 去反驳你的意见 , 这样一来一往 , 谁都不服输 , 最终破坏的关系 。
要避免争论 , 怎么做呢?卡耐基说 , 在聊到敏感话题时 , 我们可以先强调双方的共同点和共识 , 而不要指明差异 , 即使有差异 , 也要点名这只是方式方法的不同 , 不能上纲上线 , 更不能据此去评价对方的性格好坏或思想的高低 。
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4、增强影响力和说服力
说起说服力和影响力 , 咱们脑海中可能会浮现许多演说家公开发言时的场景 , 他们妙语连珠、激情澎湃 , 振臂一呼 , 台下观众立马鼓掌认可 。
其诀窍就是他们会先说一些所有人都认可的东西 , 让你不断点头 , 产生共鸣 。 比如说“追求幸福是每个人的权利” , 或者“我们要看重过程 , 而不是看重输赢” , 像这样不断用正确的语言定下调子 , 一方面听众会卸下防备 , 频频点头;同时 , 还能为你塑造威严感和震慑力 。
所以等你在做演讲或者说服时 , 不妨在点头和共鸣这两个事上努力 , 先从你和对方都认可的事情说起 , 让对方频频点头 , 从情感上先接受你 , 后面对你提出来的新请求也就更容易接受了 。
那如果你说不出有共鸣的话怎么办呢?别担心 , 你还可以给你的发言加一点戏剧性 , 也就是让你说的话可视化 , 夸张点 , 增强氛围和表现力 。
比如 , 我们经常看到 , 有些企业负责人想展现他们的产品质量过硬 , 不光动嘴说 , 还会在摄像机前 , 当众砸烂那些残次品 , 赢得消费者的信任 , 这同样是利用戏剧性 , 让观众被这些可见的仪式和气氛带动起来 。
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