注:若手机没有此开关则不支持该功能 。
2、电池电量显示出现问题:关机重启,查看是否恢复正常;
3、是否使用的原装充电器和数据线,可更换充电器和数据线尝试;
4、检查充电器和插座接触是否良好,可以更换插座尝试;
5、手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况,更换充电环境尝试;
6、携带手机前往vivo客户服务中心处理,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行 。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP–我的–网点查询或者vivo官网网页版–下滑底部–服务支持–服务网点查询–选择省市进行查询客户服务中心地址 。
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2、为什么手机显示充电但是充不进去电了?手机显示充电却充不进去,一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的 。如果使用的是华为手机,出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1,请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非官方充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时 , 充电量可能会小于手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况 。
建议您使用华为官方推荐充电器和数据线对手机进行充电 。
2,请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定 。
3,请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充不进去电或越充越少的情况 。
4,仍然无法解决
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测 。
相关链接如下: 客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
若使用vivo手机出现无法充电情况,可以参考以下方式操作:
1、使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试,如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测;
2、如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看;
3、重新将数据线插入手机充电口,确保数据线与充电口完全接触,同时可以更换充电插座后再进行充电查看;
4、检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象或以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务–网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可 。
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3、手机充不进电是什么原因一、手机显示正在充电,充不进去反而放电怎么回事
手机显示正在充电中,不但没有冲进去反而电量越来越少了,怎么回事 。那么,就要检查到底是哪里出了问题了 。
1、更换一个数据线试试 , 如果还不行,请看下一步 。
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