经验总结

  1. 首页 > 生活 > >

直播间卖盲盒成灰色地带( 二 )


■陷阱销售过程充斥话术忽悠
小齐玩开卡以来 ， 也有过被骗的经历 。 他常买的动漫卡牌盲盒 ， 一包售价20元 ， 10包为一盒 ， 36盒为一箱 。 就在这一箱当中 ， 至少会出一张稀有的“EX”卡 。 有一次 ， 小齐为了开出“EX”卡花了2000多元 ， 最后才发现被骗 。
当时 ， 刚进入直播间的他 ， 听到主播宣称已经开了半箱多 ， 还没有开出“EX”卡 。 这也就意味着 ， 剩下的一定会“中奖” 。 小齐把剩下的盲盒包了圆儿 ， 可开到最后也没开出大奖 。 意识到自己被骗 ， 小齐质疑主播“作弊” ， 主播却把责任推给了厂家 ， 说包装盲盒时出了岔子 ， 最终双方也没争出个结果 ， 小齐只能自认倒霉 。
直播平台上 ， 还有不少主播在售卖快递盲盒 。 这些盲盒外观上都是快递盒子 ， 里面装着杂七杂八的物件 。 看客小方就曾下单过这种盲盒 ， 但很快发现里面有“坑” 。
有一次 ， 小方花40元买了一个盲盒 ， 主播现场拆开 ， 直呼小方“赚了” ， 里面有一个“电动牙刷” 。 在主播的吹捧下 ， 小方又买了几盒 ， 可拆出的都是不值钱的东西 。 而当收到那包“赚了”的快递后 ， 小方才发现 ， 电动牙刷根本只是一个可拆卸的牙刷头 。
有的直播间会打出“不退不换无售后”的声明 。 对此 ， 北京盈科律师事务所律师孟泽东认为 ， 如盲盒在售卖过程中明确标识不适用七天无理由退款 ， 消费者选择购买意味着已经接受该条款约定 。 但如果盲盒经营者提供的商品不符合质量要求 ， 其是具有履行退货、更换、修理等义务的 。
■提醒盲盒上瘾可能是种疾病
小方买快递盲盒的次数不多 ， 但她的朋友却深陷其中——每个月花上几千元不说 ， 盲盒里的货品更是堆得满地都是 ， 甚至有些盲盒的包装都没拆 ， 就随手扔在家中 。
这样的现象 ， 在医生杨清艳看来 ， 已经有了“购物成瘾”的征兆 。 作为回龙观医院成瘾医学中心的副主任医师 ， 她曾经接诊过多例“购物成瘾”病人 。 病人的其中一项显著特征 ， 就是买东西没有节制 ， 而且有些漫无目的 。
“一般来说 ， 这种症状可能是有一种情绪的需求 ， 购物会让他们感到快乐 ， 或者使其从烦躁、苦闷的情绪中抽离 。 同时 ， 他们在心理上往往有空虚感 ， 只在买东西的那一瞬间享受占有的感觉 ， 买完之后甚至还会自责 。 ”如果买盲盒是为了拿里面的东西来用 ， 或者收藏 ， 还算不上购物成瘾 。 但如果只是单纯为了“买” ， 买来之后连拆封都不拆 ， 很可能就有问题了 。
“除了买东西无节制 ， 还有一种鉴别购物成瘾的办法 ， 就是买东西这件事会不会影响正常的社会生活 。 ”如果一个人的工作、学习和日常生活确实受到了影响 ， 每天还要花大量时间看直播、买盲盒 ， 花的钱已经和收入不匹配却还执意要买 ， 这时候就建议当事人来专业医院看诊 。
盲盒相对于其他商品 ， 还带有抽奖、赌博的属性 ， “一切都是为了拆的那一瞬间” 。 从医学角度看 ， 这种赌博性质的行为也会带来成瘾性 ， 如果过了度 ， 就有可能成为病态 。
从杨清艳的接诊经验来看 ， 带有购物成瘾症状的病人 ， 往往会有其他精神科疾病的共病 ， 比如躁狂症 。 “如果真的已经到了影响生活的地步 ， 从医生的角度来说 ， 还是希望病人能正视自己的问题 ， 及时就医 。 ”本报采访人员莫凡

经验总结扩展阅读


上一篇：当下 不喜欢发朋友圈也好，喜欢删除朋友圈也好，那都是很正常的

下一篇：说真的，结婚这种事，每个人的确都该慎重一点