②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置–更多设置–应用管理–（右上角“更多”选择“显示系统进程”）–找到WLAN–点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置–更多设置–应用程序–全部–找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置–系统管理–备份与重置–还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置–更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件 ， 请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作 。避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据 。
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家–流量监控–联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话 ， 建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟 。
手机连接上无线WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网 。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏 。
3、可能宽带欠费，导致无法上网 。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网 。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网 。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网 ， 排除WiFi本身问题 。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网 ， 并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网 。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带 ， 然后再拨号连接试试 。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接 。
5、如以上原因都排除 ， 那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题 。
可能的情况:
1.路由器设置的问题,建议把路由器和电脑都设置成自动获取IP~
2.检查下路由器是是否设置了MAC地址绑定~如果设置了,如果你的电脑的MAC地址不在路由器MAC地址列表里的话,是不可以通过路由器上网的,建议关闭这个功能或者把你的电脑的MAC地址添加到路由器MAC地址列表里面就可以 了的~
3.检查路由器是否开启DHCP服务,建议开启~
4.当电脑连上网时,登陆路由器页面看看是否电脑主机地址在路由器主机列表里,或断网后也看看,那样就可以看到电脑是否连接上网络~
5.点击系统网络修复,让系统自己修复下电脑的网络,后面系统也有反馈结果,可以参考一下的~
6.建议更新下电脑的网卡驱动~可以使用驱动精灵更新顺便更新电脑的其他驱动~
7.检查路由器宽带拨号(如果是使用路由器拨号上网的话~)是否正确~可以重新填一遍~,这个是一定要正确的~
8.建议也可以使用尖状物按路由器后面的重置按钮,恢复路由器为出厂状态,然后再重新设置路由器~
9.建议使用尖状物点击路由器后面的复位按钮，如果路由器还是不可以使用的话~就点击这个按钮把路由器恢复到出厂设置，然后再登陆到路由器重新设置路由器
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