做人,想要搞好人际关系,就要学会以下五种交流技巧
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这个社会 , 不会一直是单打独斗者的天下 。
农村人需要合作组织 , 大家齐心协力规模化发展种养殖 , 才能吸引八方商家;工厂需要团队 , 分工协作 , 才能有好的产品;就算是小饭馆 , 也需要几位员工一起努力 , 招来食客 。
社交大师卡耐基说:“一个人事业上的成功 , 只有15%是由于他的专业技术 , 另外的85%要依赖人际关系、外世技巧 。 ”
一个人本事再大 , 也不能撑起一片天 , 顶多撑起一个家 。 学会抱团发展 , 这是干大事的趋势 。
可是 , 如何拓展人脉关系圈?你需要掌握一些交流技巧 。 人与人交往 , 是从好好说话开始的 , 然后才能交心、合作、共利 。
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第一 , 说对方感兴趣的事情 。
喜欢钓鱼的人 , 都懂得 , 想要得到什么类型的鱼 , 就要用对应的诱饵 。 把鱼喜欢吃什么 , 搞清楚了 , 钓鱼的难度就减小了 。
你把一个光秃秃的铁钩 , 丢到水里好几天 , 都不会有鱼上钩 。 别以为 , 个个都是姜太公 , 能够做到“愿者上钩”的境界 。
多年前 , 美国密执安州一家石油公司的员工汤姆 , 一心想要成为该区域排名第一的推销员 , 可是 , 有一家加油站 , 情况非常糟糕 , 生意很差 , 到处脏兮兮 , 就像一根绳索一样 , 拉住了他的“后腿” 。
汤姆和加油站的经理沟通了很多次 , 也没有用 。
有一天 , 汤姆拉着经理去了另一家加油站 。 这里 , 顾客络绎不绝 , 环境非常优雅 。 用了好几年的机器 , 都擦得程亮 。
经理低头走了 , 一句话也没有说 。
毫无疑问 , 任何一个经理 , 都希望自己赚得盆满钵满 , 只是每个人的方法不一样 。 如果能够复制别人的方法 , 何乐而不为呢?
汤姆再次去那家加油站的时候 , 已经大变样了 。 卫生条件好了 , 顾客也增多了 , 服务员的穿戴也干净整齐 。
当你和别人交谈的时候 , 首先要想一想 , 对方对什么有兴趣 。 这就是吸引人的地方 。 如果你和一个喜欢写文字的人 , 聊游泳的技巧 , 简直是风牛马不相及 , 别人会皱眉头的 。
兴趣是最好的老人 , 也是非常友好的“引路人” 。
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第二 , 让对方得到利益 。
《史记》里写道:“天下熙熙 , 皆为利来;天下攘攘 , 皆为利往 。 ”
与人打交道的时候 , 威逼是犯法的 , 利诱却是合情合理的 。
前天下午 , 我在一家超市买了几个西红柿 。 买单之后 , 才发现 , 有一个西红柿腐烂了 。 我找柜员理论 。
柜员耐心地向我解释 。
我坚持要退货 。
我们的争执 , 引起了负责人的注意 。 他说:“西红柿确实有腐烂的情况 , 但只是表皮上有汁液 , 不影响食用 。 这样吧 , 另外拿一个西红柿给你 , 算是补偿 。 ”
事情得到圆满解决 。
负责人主动让利 , 获得了我的好感 。 表面上 , 超市亏了 , 其实是赚了 。 因为我会更加信任这家超市 , 会源源不断地消费 。
有人说:“朋友交往 , 其实是利益交换 。 ”
如果你不让任何人从你身上获得利益 , 你注定找不到合作伙伴 。 唯有主动提出让利 , 才能引起别人的注意 , 进一步说话 。
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第三 , 激发对方说话的欲望 。
也许 , 你参加过这样的饭局:一群不太熟悉的人 , 聚集在一起 。 在上菜之前 , 所有的人都在低头看手机 , 谁都不发声 。 好不容易等到上菜了 , 大家只是急着吃饭 , 恨不得马上离开 。
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