第一,贷款前期的风险防控工作 。
第二,贷款以后的管理清收工作 。
今天给大家介绍一下银行工作人员催收的10个绝招 。
【银行人催收贷款有什么绝招呢】
01
人员交换法
总是一副面孔,一个套路,难免工作略显一般 。你我了解,彼此适应甚至存在其它问题,致使个别借款人,不按期归还贷款本息 。影响了贷款质量 , 使不良贷款增多,如果如此应考虑人员交换或针对某一问题,选择得力人员专题加以解决或提供帮助 。降低不良贷款占用,提高贷款质量 。
02
担保责任追究法
为借款人提供担保 , 其本质意义在于借款人不能按规定期限归还贷款时 , 担保人承担归还贷款本息的义务,以保证借款合同的全面履行和信贷资金的安全性 。然而在现实工作中 , 重视借款人而轻视担保人的现象较为严重,这是一个误区 。贷款一旦形成不良,一定要借款人与担保人一并追究 。当借款人不足以归还贷款时,不能忽略对担保人担保责任的追究,直至贷款本息全部还清 。
03
参与核算法
客户经理与客户的工作关系,应当是合作的,友好的 , 知心的 。应当经常深入到客户中去,掌握客户的经营状况,帮助客户客观分析经营中出现的问题 。找出问题的主要原因,使客户提出增收节支的具体措施,提高客户盈利水平,降低客户的经营成本 。并关心客户的措施落实情况,力争取得成效 , 促进不良贷款的收回 。
04
主动出击法
责任客户经理应将客户群体分类排队,在“好、中、差”的类别中突出重点开展工作,本着先易后难,先好后差,先小额后大额,先近程后远程,先重点后一般的工作 思路,寻找切入点 。坚定信心,反复多次的开展工作,并在所到之处一定要签发催收通知书和办理相关合法手续,以达到管理贷款、提高质量、收回不良贷款的目的 。
05
帮助讨债法
客户在经营中大多存在应收账款不能按时收回而且数额越累越大的现象 。面对这种现实,客户经理应当准确掌握应收账款的笔数、金额、拖欠时间及对方的基本情况 。深入分析、仔细研究,将应收账款按易难程度,先后顺序分类排队,按先易后难的基本思路,亲自参与客户去清理应收账款 。
06
感情投入法
对于出现不良贷款的客户,不要一概责备或训斥 , 不要使用强硬语言,激化矛盾,以“依法起诉”相威胁 。而首先应以一份同情心,倾听对方诉说苦衷与艰辛,困难与挫折 。在此基础上,入情入理的细说不良贷款给自己带来的不利影响,这些影响会使诚信遭到破坏 , 形象受到损坏,朋友之路越走越窄,经营困难越来越多 。如能及时归还贷款,既能表现实力,又能申请再借,既是遵守合同,又是信守承诺,使信用度得到提高 。通过有利因素和不利因素的分析使之产生同情与理解,以达到自己工作之目的 。
07
借助关系法
对借款人的配偶、儿女、亲属、朋友要进行详细的调查,选择出有重要影响力的人物 。与其进行接触、交谈、交往,达到融合程度,适时谈其用意,使之理解进而愿意帮助,由有影响力的人单独与借款人谈还款问题和利弊分析,劝其归还贷款,也可以共同与借款人讨论贷款问题,寻找出还款的最佳途径 。
08
多方参与法
相对于借款人的客观实际,要深入研究他的薄弱环节 。如借款人很好脸面,千方百计掩饰自己 , 生怕自己欠款的事外露,影响形象 。在多次工作无效的情况下 , 应考虑动员亲朋好友、同学、同事、乡村干部、上级领导多人一同参与其工作 , 你一言我一语,发起攻势,促使贷款归还 。
09
群体进攻法
客户经理一个人的能力和智慧是有限的,但应尽职尽责 。面对难点,应当考虑多名人员共同参与工作,深入研究认真分析,寻找突破口 , 选择出最佳时机,发起群体进攻,一气呵成,不可间断,直至取得成果 。
10
领导出面法
具体工作都由领导去做,那是不可能的,也不正确,工作各有分工,职责也不一样 。但在现实工作中,确有很多工作出现困难,不好推进时,领导一出面就真的解决了 。这就不能不提醒做领导者的要力所能及的深入实际,深入基层,解决实际问题 。从实践中研究出新的工作方法来,再指导于实践中 。清收不良贷款也是如此 。