渠道经理是企业销售工作中重要的一个岗位 。这个岗位在某种程度上是个双重身份，既是代理商或终端销售商的供应服务商，也是厂商的代言人 。这个双重身份说明渠道经理是和下游销售商的沟通管道，也是服务的提供者和实施者，更是对渠道商的管理者 。那么作为渠道经理，如何才能把工作做得更加出色呢？或者说怎样才是一个优秀的渠道经理呢，不但很多厂商在思考，很多正在从事这个工作可能也在思考 。
根据20来年对于各类厂商服务的经历，我认为，要做好一个渠道经理，首先是熟悉所要销售的产品或服务 。这其中包括企业的发展历史、企业文化、服务理念、产品或服务的产生流程、品牌文化、品牌理念、品牌故事、服务体系构成等基础知识 。
其次是了解所在企业的所处行业的基本状况，包括总体宏观背景、微观背景、政策背景、竞争态势、行业标杆的市场运营状况等信息 。在走访市场过程中，还需要了解市场整体趋势、动态、同行动态、行业标杆的动态等 。
第三，走访本企业内优秀客户、代表性客户、大客户的运营管理状况，包括其组织结构、人员结构、销售手法、产品结构、市场突破方法、成功的案例示范等等 。这个可以通过企业内和走访市场沟通获得 。
第四，写作和沟通能力的训练 。很多的渠道经理 ， 能说不能写，有时说过就忘记了 。企业要求走访报告或者工作总结与计划时，就开始头大，不知道从何下手 。这其实作为一个市场和下游销售商的管理者，就必须要学会写作 。一方面书面记录和沟通可以基本还原信息 。二是可以以备后期查阅和总结 。三是作为自身学习和总结提高的基础材料 。所以写作能力也是渠道基本能力之一 。
第五，是具有市场数据分析能力 。在很多行业，渠道经理自身没有数据库，汇报问题集中在品质、价格、广告和下游代理商抱怨的问题上，但是只提问题 ， 不知道问题如何形成，产生的根源在哪里，为什么问题会成为问题，一概不知 。这样的销售信息汇报，是没有多大价值 。
第六 ， 是经营管理能力训练 。虽然渠道经理在自己企业内部仅仅是一名中层或基层员工 。但是对于下游销售商时，自己就是一名高级管理者 。因为下游销售商往往把上游的渠道经理当做老师，当做自己高管，他们会向渠道经理寻求经营决策、经营管理经验、以及市场运营、市场信息等方面的专业指导 。而且作为渠道经理代表的是企业老板，代表的是企业整体 。而不是单纯的信息提供或者销售服务的提供 。
【渠道经理薪酬绩效方案 如何做好一名渠道经理】
至于沟通技巧和礼仪问题，我在这里就不用多说了，既然都已经做到渠道经理这个职位 ， 这方面应该有一定经验和积累，同时也会意识到这方面的存在的问题而及时提升 。
