原因如下：1、首先有可能是因为交管12123平台，进行系统维护、更新升级等情况，需要等系统维护、更新升级完成后再可以使用交管12123平台 。一般是这种情况的话 ， 需要1天到2天的时间，在可以重新办理相关的业务 。
2、有可能是自己手机交管12123APP的问题，需要退出重新进入到平台，看看是否可以解决 。或者有时候是因为交管12123APP的版本太低导致的，需要进行升级更新版本 。
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3、有可能是因为交管12123官网办理业务 ， 暂时无法办理需要办理的业务，也会出现这种情况 。这种情况一般分为两种，一种是因为交管12123平台 ， 暂时无法办理该业务；另一种是因为自己所在的地区，交管12123无法办理该业务 。
