淘宝限制投诉多久被解除了


淘宝限制投诉多久被解除了

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淘宝是个公平交易的平台,这个公平指的是对于买卖双方的,因此也就制定了相关的规定,任何一方违规了都会收到惩罚的 。对于买家来说 , 如果存在违规交易的,账户就会被淘宝后台标记,严重的还会冻结账户的 。那么淘宝号违规了多久能消除?买家被投诉有啥后果?
淘宝号违规了多久能消除?买家被投诉有啥后果?
淘宝号违规了多久能消除?
淘宝号违规了就会被降权,不过这个降权买家自己是不知情的,除非刻意去查 。正常的淘宝违规被限制的时间也要看号的的违规严重度了 , 轻微违规一周就能解除违规记录,违规不是很大的一个月,有的三个月 , 有的还会一年消除,违规严重的是直接封号了 。
买家被投诉有啥后果?
如果淘宝买家被卖家投诉后,淘宝客服就会进行查实,然后要根据看投诉内容来进行相应的处理 。如果淘宝客服判定你是无责的,对你是没有影响的 。你可以上传你购买的物品的质量图 , 客服判定你赢了的话,那个评价就不会删 , 如果是恶意评价,客服就会删了你的评价 。
另外如果淘宝判定买家是恶意评价后就会受到以下惩罚:
1.买家和卖家可以进行协商 , 如果买、卖双方协商成功,则卖家可以“撤销”投诉 。或者 , 若5天内,被投诉方已申诉,评价双方由于误会造成的差评,一经核实,并对已做出的评价进行撤销或修改后,投诉也可被“撤销” 。
2.如果评价中涉及污言秽语,辱骂,违反“和谐社会”精神风貌的言语,一经核实,删除此评价,对评价方作警告30天 , 限制发布商品1天,限制购买商品1天 , 取消评价权 。
3.如果被投诉方是利用评价来打击同行业卖家,一经核实,删除此评价,对评价方作警告90天,限制发布商品3天,限制购买商品3天 , 取消评价权 。
4.被投诉方履次违规,情节严重 , 投诉作警告永久,并限制发布商品14天,限制购买商品14天 , 取消评价权 。
如果淘宝买家个人对判定有疑议或是异议,也可以进行申诉 , 可以提取当时和淘宝卖家的聊天记录,或是拍下当时买家个人收到的商品原图,然后上传给客服投诉中心进行申诉哦 。

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