1、电视机开机屏幕出现无信号、雪花、蓝屏 。
处理方法
电视机遥控器按“输入选择”或“信号源”按键，标清机顶盒将信号调至视频模式或AV模式 ， 高清机顶盒将信号调至HDMI模式 。
2、电视机屏幕出现加拢节目或者出现黑屏
处理方法
将机顶盒电源关掉 ， 拔出智能卡，擦拭一下芯片，在将智能卡芯片朝下里插入卡槽内 ， 重新打开机顶盒 。
3、电视机屏幕出现黄色小信封
处理方法
按下机顶盒遥控器上面的“短信”或“信息”按键，信息内容出现 ， 提示该用户缴费，看后可将信息删除掉 。
4、电视屏幕出现“没有购买此节目”字样
处理方法
说明该用户费用到期 ， 请缴费 。
5、电视机出现广播画面，有声无图像
处理方法
按机顶盒遥控器上面的“电视/广播”按键 。
6、电视机有图像无声音
处理方法
(1)检查机顶盒遥控器或电视机遥控器是否静音
【数字电视机顶盒故障代码 - 经验总结 www.jingyanzongjie.com】
(2)检查电视机音量是否为0 。
