1、说明你的小米电视机是手动输入网关的 。先把电视调到wifi连接，然后输入wifi密码后别连接，往下滑，有个DHCP，点击他会出现静态两字，点击静态，然后输入IP，192.168.1.128 网关192.168.1.1，dns8.8.8.8 。连接后就可以解决了 。
【小米电视连接网络正常但用不了 小米电视联网正常却用不了的原因详解】
2、其他存在的原因有：因为用户欠费，导致用户智能卡过期失效而显示停机信息 。智能卡或者机顶盒本身出现故障，导致全停机错误信息显示 。建议先看看是否没有按期缴费，然后拨打宽带的客服电话继续拧准确咨询和检修 。
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