解决方法如下所示：
1、打开电脑返回到电脑桌面，点击开始按钮 ， 然后在其中找到控制面板，在面板中点击硬件与声音；
2、硬件与声音的操作界面点击鼠标选项；
3、在鼠标属性之中，如果触控板驱动正确安装，就可以看到所属牌子的触控板选项卡 ， 点击启用设备，就可以启动失灵了的触控板 ， 从而恢复正常使用 。
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在平时使用电脑的时候一定要注意触摸屏的清洁，如果触摸屏四周的反射条纹覆盖太多灰尘，就会导致触摸屏失去触摸功能，平时可以使用玻璃清洁剂或酒精喷在毛巾上进行擦拭表面 。
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