以壁挂炉为例，出现e02是壁挂炉出现异常，或者点火失败 。解决方法：
1、复位后断电重启，过1小时后打开试试看 。
2、控制电路板烧毁 。需更换新基板 。
3、燃气阀损坏 。需更换燃气阀 。
4、燃气喷嘴堵塞 。需清理喷嘴孔碳化污物 。
5、 联系售后维修人员上门检测 。
【e02是什么故障代码】壁挂炉是燃气壁挂炉的简称，全称是“燃气壁挂式采暖炉” ， 是一种以天然气为能源的热水器 ， 具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施 。我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别 。可以外接室内温控器 ， 以实现个性化温度调节和节能的目的 。据统计，使用室内温度控制器可以节能20～28%的燃气费用 。从2011年7月1日开始实施新的燃气采暖热水炉国标GB25034-2010 。
