CRM一般指客户关系管理，在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，也可能是一个软件系统 。通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统 。
CRM软件分为操作型、分析型两大类，操作型更加关注业务流程、信息记录，提供便捷的操作和人性化的界面；而分析型往往基于大量的企业日常数据，对数据进行挖掘分析，找出客户、产品、服务的特征，从而修正企业的产品策略、市场策略 。
【什么是crmCRM是什么意思】
CRM的作用是提高市场营销效果，为生产研发提供决策支持，提高企业的快速响应和应变能力 。
经验总结扩展阅读
-
角色《且试天下》上线3天惹争议，女主眉毛若隐若现，男主服装是打印的？
-
-
-
2023年淘宝4月份有满减活动吗 2023年淘宝4月份有满减活动吗
-
|亲爱的小孩：看到肖路“对着父亲遗像下跪”，才知他为何婚姻不幸
-
2023年农历七月廿七买衣服吉日 2023年农历七月廿七宜买衣服吗
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
01谈恋爱可以 愿你我皆遇良人，愿所有的温柔爱意都要长久
-
-
-
