以绿城通为例，其一次性地铁卡丢了 ， 可直接补办一张即可 。乘客可以在出站闸机口内的补票处进行补票后再插卡出站 。每个出站口都会有个收费窗口 ， 向站台窗口的工作人员说明情况，告知是从哪个站上来的 ， 工作人员会根据入站出站，补收费用 。
绿城：即郑州市的别称 。2013年9月，郑州市一卡通公司对一卡通卡名、LOGO和卡面设计方案进行有奖征集 。到今年10月8日，共收到千余件作品 。12月13日 ， 郑州市一卡通公司最终确定卡片设计方案，并命名“绿城通” 。LOGO采用中原的“中”、郑州的首字母Z、卡片、芯片等元素进行创意 。卡面方案则以现代化的郑州市地标建筑“二七塔”和“中原福塔”为背景，展现了中原历史特色和文化特色 。据悉，普通卡分为黄色和绿色两种，细节或还有调整 。之后还将陆续发放纪念卡、学生卡以及老年卡 。
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