酒店前台对初学者有一定难度 。在前台不光需要有过硬的专业知识，还要学会理智冷静的对待顾客 。需要学习的有很多，在工作中会遇到形形色色的人，还会经常遇到无理取闹的客人 ， 要学会忍，要学会说话的方式，和客人说话不要太僵硬，不要和他争论谁对谁错，保持愉快的心情才会有自然的微笑 。你态度好，顾客自然不会过分的刁难你 。
【酒店前台初学者难吗 酒店前台没经验可以吗】
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