【礼貌礼仪的基本知识 礼貌礼仪的相关知识】1、在交际过程中应具有的相互敬意、友善和得体的气度与风范 。
2、人们在交际中表现出的尊敬、祝颂、迎送、问候、致意、慰问等所惯用的规则和形式,在大型或隆重的场合,为表示重视、尊重、敬意所举行的合乎礼貌、礼节要求的仪式 。
3、在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一 , 自我对照,自我反?。?自我要求 , 自我检点 , 自我约束,不能妄自尊大,口是心非,适度的原则,适度得体,掌握分寸,真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏 , 言行不一 。
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