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大家关心的退票费方面 , 火车方面,开车前8天(含当日)以上退票免手续费;7天以内至48小时以上,收费5%;48小时至24小时,收费10%;24小时以内,收费20% 。
改签后退票请注意,按照12306目前规定:开车前48小时-8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车 , 又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费 。
飞机方面,在2021年1月27日0时前购买乘机日期在1月28日-3月8日机票的旅客,符合以下情形的,可免费退票或至少免费改期一次,航空公司及其航空销售代理人不得收取任何费用 。
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