soul不能下载的原因有：
1、网络情况：有部分用户因出现网络不佳，然后就会出现这个问题，这个只需要选择正常的网络就可以了 。
2、账号问题：账号被多人举报 ， 然后禁止私聊 。
【soul下载后打不开 soul怎么不能下载了】
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