解冻只能是客服帮忙解冻的，要求解冻的时候，会跟自己核对一些信息，注册的邮箱或者提供账户登录名、历史收货人信息及最近购买商品信息等核实，核实正确后即可解冻 。
【唯品会怎么快速解冻 唯品会解冻需要提供什么】
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