拼多多纠纷处理的方法是:
【拼多多拒收后怎么处理退货 拼多多拒收后怎么处理】1、订单金额较少可以选择直接退款 。在拼多多平台上 , 有些商品的单价比较低,比如说10元以下的商品 , 那么不妨直接退给买家,如若不然 , 那还有可能因为跟消费者引起纠纷 , 进而给自己带来客服介入或者是纠纷率,这就太划不来了 。并且要是因为质量有问题,那就应该要退款 。
2、订单金额偏高,准备好驳回内容 。针对订单金额比较高的订单,拼多多客服需要做好驳回退款的工作,并且还要在驳回的内容上面标明商家愿意主动联系客户的相关内容,这样等到平台介入之后,就能够给平台小二留下比较好的印象,否则可能会背上不主动服务的标签 。
3、平台介入提供相关凭证 。如果跟消费者进行了沟通,但是却没有效果,因此消费者便会申请平台介入 , 这时客服人员应该要准备好相对应的凭证,同时还要简单的表明不予退款的原因,最好是能够分点罗列出来 。