当苹果手机面容突然不能用了，可能是由于软件问题或硬件损坏所导致 。下面将介绍几种常见的解决方法：
1. 检查面容设置
首先，进入手机的设置界面，选择“面容与密码”选项 。确保面容解锁功能已开启 ， 并且面容数据完整 。如果设置正确，但仍然不能使用面容功能 ， 可以尝试下一步 。
2. 重新设置面容
尝试重新设置面容功能 。在“面容与密码”设置页面中，点击“设置面容”选项 。手机将会引导您重新进行面容设置 。完成设置后，重新测试面容功能，看是否能正常使用 。
3. 更新手机系统
有时，面容功能无法使用是由于系统软件问题导致 。前往手机设置界面 ， 选择“通用”选项，然后点击“软件更新” 。如果有新的系统更新可用，建议您将系统更新至最新版本 ， 以解决可能存在的软件问题 。
4. 清洁面容传感器
若面容功能在使用时出现问题，可能是由于面容传感器受到污垢或灰尘的干扰 。使用干净、柔软的布进行清洁，确保面容传感器表面干净无污垢 。
5. 检查硬件故障
如果以上方法均未解决问题 ， 有可能是由于硬件故障导致面容功能无法使用 。此时，建议您联系苹果官方客服或前往授权维修服务中心进行检修和维修 。
【苹果手机面容突然不能用了怎么办】请注意，以上提到的方法仅是常见的解决方案 ， 并不能保证所有问题都能得以解决 。若问题仍然存在，建议您咨询专业技术人员的帮助，以获取更详细的故障诊断和解决方案 。
