1、如果网购很久都收不到货 。那你可以通过购物网站或者软件中内置的聊天软件与客服沟通，网店客服会与快递方沟通为你解决问题的 。
【寄出的快递收不到怎么办 快递收不到要怎么处理】
2、如果网店方不能给你解决问题 ， 你也可以选择申请退款 。如果网店方拒绝退款，你可以选择向购物网站方客服反馈 ， 可以拨打12315 ， 向互联网投诉平台投诉，进行维权 。
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