我们在使用QQ和好友聊天的时候，会遇到需要发送图片或文档的情况，但如果下载文件的时候一直显示下载失败是怎么回事？要怎么解决呢？
qq不能下载文件怎么办？ 1、确认是否网络问题，建议更换一下网络环境尝试 。
【qq不能下载文件怎么办】
2、重新下载腾讯最新版的QQ安装，或者重启手机试试 。
3、查看手机文件管理器，看是否删除了tecnet文件夹 。
4、可能是腾讯服务器问题，等待官方修复即可 。
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