【京东怎么联系客服】在京东商城购物时遇到问题没有办法解决 ， 需要联系人工客服 。下面以colorOS7系统的Android10oppok5，软件版本京东9.1.4为例 ， 介绍如何联系京东客服 。
1. 打开手机上的京东应用 。
2. 在首页下方找到【我的】选项，点击进入 。
3. 在【我的】页面中 ， 找到【工具与服务】选项 。
4. 在【工具与服务】页面中，可以找到客服服务入口 。
5. 在客服服务页面中，可以选择电话客服或在线客服 。
6. 如果选择电话客服 ， 可以根据需要选择咨询的订单，并选择遇到的问题 。
7. 如果选择在线客服，可以直接输入你所遇到的问题，如机器人无法解决，可以尝试转人工服务 。
通过以上步骤 ， 你就可以方便地联系京东客服了 。
