【什么是社群电商】社群电商并非对传统电商或移动电商进行颠覆性改革,而是将二者发展深化并延伸出来的一种商业模式 。它是社群经济在线上的具体体现 , 意味着商业理念的觉醒 。从某种程度上来看 , 社群电商是一套关于客户管理的体系,通过社群化使企业能够充分激活沉淀的客户群体 。社群电商摒弃了传统的客户管理方式,而是将每个独立的客户通过社交网络工具进行了重塑 , 利用社会化媒体工具来调动社群成员的活跃度和传播力 。
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