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- 作为客服,我的职责是及时回复客户的咨询并解决其问题 。
- 我会通过电话、邮件或在线聊天 , 与客户进行有效的沟通 。
- 我会记录客户的反馈和投诉,并将其转达给相关部门进行处理 。
- 我会与团队合作,提供高质量的客户服务,确保客户的满意度 。
- 我会对客户提出的问题进行分析和整理 , 以便改善我们的产品和服务 。
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