【闲鱼买到假货怎么退款 闲鱼买到假货退款东西要不要寄回呢】闲鱼买到假货退款的方法如下:
1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款 。
2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如卖家拒绝 , 可以申请客服介入 , 客服介入后,及时提交相对应的假货证明 , 如提交的证据将无法判定收到的产品为假货 , 则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭 , 如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家 , 完成退款退货 。
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