淘宝退换货规则如下:
1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请7天无理由退货 。7天无理由退货,包邮商品买家负责退货邮费,非包邮商品买家负责来回邮费 。
2、交易成功15天内 , 商品出现质量问题,可申请质量问题退货 。质量问题退货卖家负责来回邮费 。【TB退换货规则】
3、虚拟商品 , 报刊 , 书籍,杂志等原则上不支持退货 。
淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站 。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务 。