关于快递到达驿站后的退回运费问题,是由快递公司和顾客共同商议解决的 。根据快递服务协议,若出现无法配送、地址不全、无法联系收件人等情况,可以申请退回运费 。
- 首先,快递员将快递送达驿站 , 并核对收件人信息 。
- 驿站工作人员会与收件人联系,如果无法联系上或发现地址问题,将会提供退回运费的选项 。
- 接下来,驿站工作人员会将相关信息提交给快递公司的退款部门 。
- 退款部门将核实信息 , 并根据快递服务协议的规定来决定是否可以退回运费 。
- 如果符合退款条件 , 快递公司将在一定时间内将退款金额返还给顾客 。