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1、建议重新建立宽带连接：右键单击桌面“网络”图标，点击“属性”，选择“设置新的连接或网络”；选择“连接到Internet”；选择“宽带（PPPoE）(R)” 。
2、输入移动宽带客户名、密码，连接名称任意；建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆；选择“允许其他人使用此连接”，方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。

【中国移动路由器连接上但上不了网中国移动路由器连接上但上不了网闪红灯】3、如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题，也可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。