在日趋激烈的商战中,如何提高产品美誉度和知名度,如何更好体现企业理念和精神,如何塑造个性化且具说服力的企业品牌形象,是现代企业经营发展战略面临的新课题 。而一个成功的VI系统,有效地传播信息、塑造品牌形象、提升企业核心竞争力,能使企业及产品在硝烟弥漫的商海中脱颖而出 。VI设计的成功与否将会在企业竞争中起到关键性的作用 。
在品牌营销的今天,没有VI对于一个现代企业来说,就意味着它的形象将淹没于商海之中,让人辨别不清;就意味着它是一个缺少灵魂的机器;就意味着它的产品与服务毫无个性,消费者对它毫无眷恋;就意味着团队的涣散和士气的低落 。
VI设计是将企业理念、企业文化、服务内容、企业规则等抽象语言,以视觉传播的手段,将其转换为具体符号形式,应用在企业形象宣传各个领域上 。现代生理学、心理学研究证明,人所感觉接收到的外界信息中83%来自视觉,11%来自听觉,3.5%来自嗅觉,1.5%来自触觉,另有1%来自味觉 。无疑,VI视觉符号系统设计是CI中最形象直观、最具有冲击力的部分,VI系统设计正是品牌构成要素通过大众传媒在人们心理的综合反应,是企业品牌形象的重要组成部分 。
一、对于零售企业来讲就是稳定和吸引消费者
按现代零售商业晕圈理论:大中型商企的商业晕圈(以下简称商圈)一般由三个层次组成:主要商圈、次要商圈和边际商圈 。主要商圈指最接近商企并拥有高密度顾客群的区域,通常本区域50%左右的消费者来该商企购物;25%～30%的消费者来自于次要商圈;边际商圈,指属于本商企的辐射商圈,一般该商企20%～25%的消费者来自于这一区域 。企业形象的影响力强度是与稳固主要商圈消费者,吸引次要商圈、边际商圈的消费者成正比的 。如上海徐家汇的太平洋百货的形象强度,使其成为全上海各区年轻消费者的首选商场,其市场辐射力已覆盖全上海 。
二、对于生产型企业来讲包括两方面效应
马太效应:《圣经?马太福音》中说:“凡有的,还要给他,叫他多余;没有的,连他所有的,也夺过来 。”这就是马太效应的原意 。应用到市场经济中就是指越有声誉的企业和商品,越能获得效益,而这些效益反过来又能维持和促进企业及商品获得更多的声誉 。
良好的企业形象可以帮助企业优化资源环境 。如容易筹集资金,政府也乐意为其创造各种有效的经营环境,公众乐意购买,媒体愿意提供优惠条件;同时更有助于企业同生产商、供应商建立长期稳定信任的合作关系 。所有这一切都为企业参与市场竞争提供强大的保证 。反之,企业将日益陷于困境 。
激励效应:从企业的管理学角度看,具有良好企业形象的企业,由于企业经营理念、企业文化价值、企业行为基准等诸方面都有一套行之有效的硬性规定,这使得企业员工对企业的未来期望值也大,对于自身在企业的发展也充满希望,因此工作的积极性、发挥的力量也相应被激发 。
哈佛大学教授威廉?詹姆士的一份研究报告显示:员工在受到激励时,可发挥出其能力的80%～90%,如果缺乏主动性和工作热情,仅为了保住饭碗的低水平激励状态下,员工只能发挥出其能力的20%～30% 。
因此,VI设计绝非可有可无或仅是为企业涂脂抹粉、装点门面的;当你作为一名企业家审视设计师呕心沥血做出的一个个提案时,你要清楚地意识到这是决定你的企业在市场、社会以及公众心目中形象定位的时刻,而不是显示你个人的艺术品位或以你个人的好恶来决定企业形象的机会 。
三、成功的VI设计,是提升企业竞争力的关键
(一)什么是成功的VI设计
一个良好的企业或者品牌形象,一旦在消费者头脑中扎下了根,所发挥出的能量简直无法估量;良好的企业形象在博得大家好感的同时,容易顺利开展一切新工作 。当然,成功的视觉设计不是轻而易得的,需要奠定多年的行业经验,具备精准的策略分析能力,在此基础上提炼得来的标志及系列设计,才能对企业或品牌真正起到增值的作用 。增强企业品牌在传播过程中的竞争力和感染力,是企业形象和品牌形象持久稳定发展的重要因素 。例:1956年,美国国际商用IBM机器公司是世界上第一家导入CI的企业,从此蓝色巨人进入了一个新的境界,其巨大成功将企业界也带入了一个新的时代;我国广东的“万事达”保健品企业,为了打开销路,进行CI策划,实施CI战略后的“万事达”更名为“太阳神”,VI的标准化和统一形象功能,使企业迅速在市场上树立了旗帜鲜明的和运作规范的企业形象,很快被消费者认知和认同,成为行业中的领先品牌;美国耐克公司在创业初期为自己品牌定了一个目标,无论是将nike的标志印在T恤衫上、帽子上、书包上,还是专门设计用来进行日常健身跑步的鞋上,都应该代表着卓越与信誉 。这正是耐克为什么几年时间便超越阿迪达斯、锐步荣登世界第一运动品牌的原因所在 。另外一些知名企业,如可口可乐、BP、联合利华、INTEL以及中国的海尔、联想等,它们通过整个品牌视觉形象的改观和精心策划,促进了企业品牌文化的整体进步,给人以全新的视觉形象,从而获得更好的市场份额和利润 。
(二)成功的VI系统带来显著效应
1、凸显企业品牌的价值
企业与产品的存在状态、内在精神不具备可视性,但是却可以提炼、浓缩到视觉设计里,为传播提供了可视化的载体 。透过视觉形象,表现企业在某方面具有超群的价值,能够给客户带来预期的利益 。
2、提高企业的实力形象
标志是企业心灵的窗口,是企业的重要象征 。成功的标志设计,可以让人产生正面的联想:这是一个值得信赖或颇具实力、适合合作或购买的选择 。这种第一印象、第一认识是非常重要的,是建立良好关系的重要开端 。
3、提高产品、品牌的附加值
成功的品牌形象设计,在提炼产品的关键利益点之后,可以把平凡的产品提升成“贵胄王侯”或“大家闺秀”,让消费者在得到物质化满足之外,还能得到一种精神上、心灵上的满足,如社会身份、审美水平的认可 。
4、保持与时代同步发展,焕发品牌活力
当企业的身份、价值、事业领域、关系对象、生存环境以及社会的审美取向发生变化时,企业或品牌为表明蓬勃向上的精神风貌时,都是以改进品牌视觉形象为契机的 。如知名企业可口可乐、BP、联合利华,INTEL以及中国的海尔、联想等等 。整个品牌视觉形象的改观,就能带动企业或品牌的整体精神文化的进步,给人以积极向上、不断进取而且前途无限光明的印象 。
5、与竞争对手的品牌产生差异性,从而吸引消费者的注意力
科学的视觉形象设计,必然要考虑到此品牌在市场环境中与竞争对手的差别,凸显差异性,避免雷同 。成功的设计就是把这种差异性利用视觉表现重点展示出来,使此品牌完全不同于竞争对手,从与竞争对手的比较中脱颖而出,更大程度上吸引起目标消费者的注意力,在信息杂乱的市场中,被一眼识别、选中,从而实现企业的经济效益 。
6、提高传播效率、便于推广运用
企业或品牌形象只有形成系统才能产生力量,没有组织的零乱信息传播,只能产生模糊、混乱的印象,让消费者搞不懂你到底是谁,或者感觉这是一个不成熟、不先进的品牌 。系统化的设计与传播,个体服务于整体,局部服从于全局,做到规范、统一、全面、有序,只有这种合力,才能加强企业的实力 。
总的来说,市场竞争就是品牌形象的竞争 。品牌是通向国际市场的绿卡,是企业经济效益和社会效益的结晶,是企业巨大的无形资产,更是企业的生命 。利用VI形象设计系统,树立全新的企业形象,将良好的商誉、全新的理念和独特的服务等一系列内容,以整体方式传递给消费者,从而在消费者无目标的购物心理中创造出一个稳定的、鲜明的形象,才是市场竞争中致胜的关键 。
【VI设计在企业竞争中有什么作用】
