海马m5是合资车吗 海马汽车m5怎么样

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前段时间,一位海马8S车主因汽车底盘腐蚀维权失败,希望叔叔为他说话 。车叔关于这件事的报告是上周发布的 。同时,请给个见证 。据车主交代,与当地海马4S店沟通后,“回复”是对生锈部分进行打磨喷漆,拒绝退车 。海马厂家客服称“是工艺问题,不影响正常使用 , 打磨后可以喷漆” 。同时,车主也向当地消费者协会投诉,但一直没有反馈 。首先简单回顾一下整个过程:海马8S车主今年1月20日提车,行驶612km后打算做一个底盘装甲,于是在2月29日去汽修店,发现底盘生锈 , 底盘螺丝有被动迹象 。车主说他平时爱开车,连烂路都不想走 , 也没人人为碰过底盘 。现在机箱生锈了 , 螺丝也碰过了 。针对这些问题,店主询问了4S店,该店表示这是正常的氧化现象 。随后,车主向车叔求助,并继续联系当地的4S店铺、海马厂家和消费者协会 。但几天后,失主给车叔发来消息,整理如下 。根据店主的描述,4S商店认为腐蚀是正常现象,基本不予理会 。在这方面,车书也受到了科普 。在汽车的生命周期中,腐蚀是不可避免的 , 但是一辆新车超过600公里就会被腐蚀 , 这是绝对的质量问题 。说白了就是为了降低成本 , 这车没有经过防锈处理或者这车防锈处理不到位,新车才会生锈 。另外机箱螺丝一直被动,也没有合理的解释 。车主致电海马厂家,客服人员的回应是底盘生锈是工艺问题,不是质量问题,不影响使用 。擦亮喷漆就行了 。简单的轻描淡写 。我感觉这根本没什么,没必要大惊小怪 。关于厂家客服的反?。?车叔认为这个逻辑很奇妙,工艺问题不是质量问题,那么什么是质量问题呢?而且生锈本身就是因为使用了劣质钢材 , 或者底盘没有进行必要的防锈处理来降低成本 。所以 , 质量问题就产生了 。虽然车企没有保证新车几年不生锈 , 但一辆600km的新车出现了生锈问题,海马8S是刚上市几个月的新车型 。明明是质量问题 , 没得洗!连车叔都说不客气 。车大爷在海南买的几千块钱的电驴,用了2年多才开始陆续生锈 。要知道海南是靠海的,空气体的湿度和盐度都比业主所在的河南内陆地区高很多 。山寨劣质品牌几千元的电驴做工和技术比海马汽车好吗?这个理由似乎站不住脚!另外,客服的回应是否可以视为厂家的官方回应?海马官方真的认为其新车底盘生锈只要不影响使用,同时承认其新车存在技术问题吗?那么问题来了 。早在2018年,车叔就接到了安徽海马Familai M5车主的投诉案例,该车同样存在底盘腐蚀问题 。前一年的流程问题今年不是还没解决吗?这可能会让期待国货自立的车主们感到有些心寒 。车叔对“打磨上漆”的解决方案也有话说 。消费者来投诉,希望车企能承担起应有的责任,给出满意的解决方案或合理的赔偿,只给出一个“不影响使用,打磨油漆”的反馈,难以令人信服 。这就好比去超市买过期面包,向超市举报,但超市说你可以再买一瓶谢利就停了,这样就算面包本身有问题,最后你也“没什么影响”,只要过期几天再吃就没事了 。就在车叔即将发稿前,车主发来最新反馈,称郑州海马厂家正在维权 。海马领导接待并找到技术鉴定,但最终结果还是说生锈是正常问题 。车主在现场发现了另一辆新车,底盘上升后看到锈迹 。然后车主去了郑州当地的展厅,爬到底盘下面看了看 。展厅新车的螺丝也拧上了 。海马的技术部门解释说,新车都有15km的出厂检验 , 15km以内可以通过拧紧和松开螺丝来调整车子 。关于这一点,因为没有现场图片,车叔不敢确认这个所谓的验厂是否正常,暂时不予置评 。但是经验告诉车叔 , 正常的量产车一旦定型,一般不需要对每款车进行额外的调整 。毕竟汽车制造是高度自动化的流水线,如果每辆车都需要15km的标定,只能说是产品定型后才发现有不足或缺陷 , 需要后期人为干预 。经过一番折腾 , 海马官方给车主的最终解决方案是:生锈部分打磨后 , 重新喷防腐漆,再送两次保养 。按照车主自己的话来说,就是:看到很多海马8S新车都生锈了,感觉厂家再这样下去是不会换车的,就算换了,还是会生锈 。看到这个结局,车大爷只能心疼车主 , 自己辛辛苦苦买了一辆锈迹斑斑的车 。他对此只字未提,才发现他并不是个例 。车主被迫妥协,得到一点赔偿;不过厂家成功甩锅,几乎不花任何成本就摆平了此事 。同时,车大爷更心疼其他买海马8S的车主 。也许你不知道你的车生锈了 。车叔总结道已经产生的锈迹可以通过打磨和上漆恢复原状 。如果处理方法好的话,比原来的还要好看 。但产品质量差的印象一旦刻在消费者脑海中,就很难通过这样的处理方式来补救 。而且,厂家和4S店铺的做法并没有让业主满意,甚至业主也只能妥协 。消费者只是求个公道,却这么被忽悠 。这绝不是一个有良心的车企应有的态度 。通过这个案例,车叔感叹,中国汽车消费者面对汽车公司还是轻描淡写 。即使面临产品质量问题,他们不仅得不到应有的权益保护,最终也不得不无奈接受 。海马车主们,你们后悔当初的决定吗?【海马m5是合资车吗 海马汽车m5怎么样】

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