1、长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动” 。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启 。
【华为手机死机重启的原因 华为手机死机了怎么重启】2、如果无法强制重启 ， 建议强制恢复出厂设置 ， 恢复后手机内部存储中的数据将被删除 。
3、若问题依然存在 ， 建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修 。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口 。
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