目前国内汽车销量的与日递增,人们对车辆的依赖也越来越大 。以汽车销售,汽车维修,汽车保养等方面的市场也随之发展壮大,形成了一个蕴含商机的产业链 。传统的汽车服务行业,为客户提供购买 , 维修,保养等服务时,往往是在线下实体店面进行,特别是选车,购车这两个方面 , 汽车经销商往往需要耗费很多人力和时间,需要和客户进行繁琐的线下交流过程,达到最后达成签单目的 。客户在服务过程中也容易失去耐心,造成客户体验感差 。难以提高产品销量 。
但是随着移动互联网的发展,互联网 汽车已经成为汽车行业的发展趋势,依托于手机APP平台 , 进行数据整合,可以给客户更加人性化,及时的服务 。通过APP,可以专业化的宣传企业实力,还能帮助商家了解客户所需 。相比于传统汽车广告宣传,开发APP可以降低成本,宣传效果也更加明显 。
那么一款汽车服务的APP需要有哪些功能呢?
一:在线预约
客户可以在APP上进行线上预约保养 , 预约维修,预约试驾 。可以选择品牌,车系,维修店,再选择时间进行服务 。
【一款汽车销售及维护的APP需要有哪些功能】
二:车型数据
客户可以在车型栏目中浏览车型图片 , 价格以及参数数据 。如新车款式,车辆性能等相关信息 。
三:价格预估
用户可以填入车辆品牌,车型信息等主要数据后,系统可以根据预先设置的公式进行价格预估 。
四:最新资讯
很多用户对汽车知识的了解很少,可以定期推送最新的行业资讯,如新车特价优惠活动,汽车保养优惠,让客户随时掌握汽车行业动态,方便快捷 , 增加客户的关注度 。
五:线上支付
用户可以在线选车,在线下单,通过APP了解不同车型的信息和报价,提前选好需要购买的车型 。直接完成购车 。节省了购车时间 。同时也提高了商家的工作效率 。
六:客服功能
在线客服可以为用户详细解答购车疑问,以及车辆售后反?。峁└突ё钚拢?最便捷的咨询以此吸引客户关注平台,推广企业产品实现盈利 。
通过APP的功能展示 , 有助于塑造企业本身的品牌形象,用最少的时间 , 最少的人力,最高的效率为客户服务 。近些年来中国随着互联网技术的普及,电子商务快速发展,要想在时下提升企业核心竞争力,提高市场所占份额 。开发一款功能齐全的APP会是一个不错的选择 。