1、说话要先讲重点 。
与同事沟通时，第一句话就要让别人知道你的重点是什么 ， 然后用第一点、第二点、第三点的方式逐一澄清自己的观点或建议，最后做一个总结 。
2、沟通前，要三思而后行，要想好自己要说什么 ， 目的明确 。
交流时，要从对方关注的焦点开始 ， 先说工作成果，再谈工作进度，最后提出工作中遇到的困难与挑战，以及需要获得资源支持 。争论永远无止境，与一个钻牛角尖的人是无法正常对话的，绕开一些因人而异的“敏感话题”是一个有效的沟通 。
3、不要轻易打断别人的工作节奏 。
遇到问题时，不妨先整理记录下来，不着急的问题最好在对方方便的时候进行提问 。遇到不懂的问题，要虚心向别人请教，不懂装懂很容易失去一个良好的学习机会 。
4、要学会复述与确认 。
很多时候 ， 我们以为自己听懂了，可这往往是误解产生的开始 。要有意识地回复他人的信息，不需要及时回复的，可以集中在一个时间段进行处理 。
5、要学会控制自己的逆反情绪 。
人在听到和自己观点不同意见的时候 ， 本能的反应就是抵抗 。而在这种情绪的带动下 ， 就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语 。这会给旁观者留下这个人不擅长控制自己的情绪，自负自大等不好的印象 。
6、妥善处理上下级关系 。
对与工作要高效率高质量的完成，说话做事要有条理，不卑不亢要懂得如何在上级面前能留有良好的印象 。对待下级，不可颐指气使，当然威严必不可少 ， 但要刚柔并济 。
7、做一个倾听者 。
一个会倾听的人往往能赢得他人更多的好感，结识更多的朋友 。在职场上，每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式，而本着团结合作的宗旨，职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议，不能脱离团体，独断独行，而倾听也是尊重他人的最大体现，不仅可以使工作氛围更加的和谐 ， 而且表现了自己的良好素质和修养 。
8、善于观察对方 。
【沟通八大技巧 8种沟通技巧】眼睛是心灵的窗户，在非语言的交流行为中，通过观察一个人的眼睛能发现对方的心理变化 。高兴时，眼睛炯炯有神，低落时，目光呆滞 。也能够通过观察一个人的面部表情或者肢体动作，明白自己该说什么不该说什么 。
