1、检查扬声器是否出现问题
拨打电话测验听筒和送话是否正常 。若通话测验正常扬声器问题可能性较大;再运用原装耳机测验播放音乐是否正常 。若运用耳机正常，扬声器问题可能性较大 。
2、检查手机设置
在设置中，找到铃声 。如果铃声选择的是“无”，那就赶紧选择一种铃声 。查看手机是否调成勿扰模式，检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾 。
3、系统升级错误，软件运行冲突
【手机来电没声音怎么回事 老式手机来电没声音怎么回事】手机系统升级不仅会导致软件出现运行错误 ， 也会导致硬件出现问题 。很多用户在升级完系统后忽然出现各种问题，比如手机跳屏、来电无声等问题 。这些问题一般刷回原系统依旧无法搞定，主板设备可能已发生破坏 。
