部门主管丢了公章,总经理不但没责怪,还送了个包包给她
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【部门主管丢了公章,总经理不但没责怪,还送了个包包给她】有一个部门主管一次外出时 , 她包被偷了 。
除了常用的钱和证件 , 上面还有公司的公章 。
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当她带着愧疚和担心 , 站在总经理面前讲述事情经过时 , 总经理笑着说:“我送你一个包包 , 你看好吗?前段时间你的工作非常出色 , 公司早就想给你奖励了 , 但是一直没有机会 。 现在机会终于来了 。 ”
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总经理没有勃然大怒 , 反而以宽容的态度处理了这件事 , 这让部门主管感激不尽 。
后来 , 哪怕其他公司用高薪挖她 , 她也无动于衷 。
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职场观点:
从这件事例 , 我们可以分析出三个问题!
①首先是部门主管:“她内疚又担心地汇报”给总经理 , 这个心理活动说明她考虑问题先以公司的利益为主 。 当你丢包的时候 , 首先担心的是公司的财产:公章丢了 。 如果她是一个自私的员工 , 她首先心疼的是她丢了包和钱 。
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②我们再来分析一下总经理:他看到的是主管一直在责怪自己丢了公章 , 难道自己的包和钱丢了不伤心吗?但主管一直内疚的是丢了公司的公章!
所以当事情已经发生 , 无法改变的时候 , 总经理没有勃然大怒 , 没有骂人 , 而是选择了宽容下属 。
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③因为总经理的宽容 , 让主管动容 , 也就铸就了主管的忠诚 。 这就是管理 , 这就是包容的力量 。
有时候老板想得到员工的忠心其实就是那么简单 。 宽容就像诚实、勤奋和乐观一样 , 它是人和人之间必不可少的润滑剂 。
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对别人的包容是对对方的一种尊重、接纳和爱 。
宽容也是一种力量 , 能让人心甘情愿地付出 。
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尊重
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