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感性行销 ， 购买决策的那一刻与理性无关 | 把故事重塑的威力 第七篇
这是桔梗在“谈判思维”的第594篇推文 。
全文共1745字 ， 阅读大约需要3分钟 。
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1 引言
所谓“把故事重塑” ， 其实它的意思是 ，
改变一件事向你展现的样子 。
哪怕只是把包装的颜色做一下调整 。
位于美国加州红木滩的一家市场调研公司 ， 曾经做了一件非常荒唐有趣的实验 。
他们向市场投放了两种不同包装的7-up（七喜）饮料；
一种外包装颜色偏黄色 ， 另一种外包装颜色偏绿色；
但两种包装里的饮料都是完全一样的 。
在销售一段时间后 ， 他们向购买这些产品的消费者做了反馈调查；
买了黄色包装的消费者表示 ，
嗯 ， 不错 ， 能尝到一种不太熟悉的“柠檬味”......
买了绿色包装的消费者表示 ，
呃 ， 太酸了 ， 不好喝 ， 感觉“青柠”放多了......
这项社会实验向大众展示了一个大家都不愿意承认的现象；
一瓶饮料的包装颜色 ， 能让你尝出不同的味道 。
你以为你只是靠味蕾和唾液腺的功能来做出“品味”的 ， 这可能就是个错觉 。
我们的判断出了什么问题？
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2 感性行销
我们依然在“把故事重塑的威力”这个系列推文中 ， 它的思维方式启发自牛津大学的实验心理学研究 。
我们已经聊了很多能够影响我们大脑判断的东西；
“大脑的欺骗游戏”系列里 ， 我们聊过“超负、短路和从属”；
这个系列里 ， 我们还聊了框架和锚；
今天想要聊聊“感性行销” ， “Emotional Branding” 。
市场营销行业 ， 是一个专门研究“影响大脑决策”的行业 。
因为他们相信一件事 ，
人们的购买决策 ， 大部分来自感性 ， 而不是理性 。
据统计 ，
消费者90%的购买决定来自下意识 ， 而非深思熟虑；
消费者72%的购买决定 ， 都是在“偶遇”一个商品的那一刻、那一个地点 ， 即时完成的；
你可以这样理解 ， 当你在一家大型超市里购物；
你以为你在做“商品比较” ， 但实际上琳琅满目的同类商品上标注的参数 ， 几乎没有人能够区分、甚至花时间去读；
当他们的价格相差无几 ， 又或者有着明显高低 ， 你是怎么选择的？
买便宜的实惠？
贵有贵的道理？
不 ， 这些都是你做出选择之后 ， 自己给自己补充的借口 ， 让你的选择显得更合理而已 。
你作出决定购买一种商品的那一刻 ， 是你的“情绪”在做主 。
举个例子 ， 家里今晚请朋友聚餐 ， 你正在挑选啤酒；
经常喝的牌子很实惠 ， 60块钱一打 ， 就放在货架上；
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